Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 40344904Обновлено 19 апреля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

По договоренности
Жен., 43 года (11 августа 1974), высшее образование
Котельники
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 20 лет и 2 месяца
3 года и 4 месяца
июнь 2014 — сентябрь 2017
Начальник отдела Европейского региона Управления андеррайтинга Департамента розничных рисков
Банк Русский Стандарт, Москва
http://www.rs.ru
Коммерческий банк
Обязанности:
- Общее руководство и координирование работы подразделения;
- Подбор, обучение и адаптация сотрудников;
- Оперативное управление подразделением;
- Организация и контроль внутренних процессов подразделения при кредитовании физических лиц;
- Взаимодействие с подразделениями, участвующими в процессе розничного кредитования;
- Контроль качества проверок сотрудников в рамках утвержденной функционально-технологической документации;
- Контроль нагрузки и эффективности работы работников отдела в on-line режиме, перераспределение заявок на кредитные продукты между сотрудниками Отдела;
- Участие в разработке и согласование внутренних нормативных документов и функционально-технологической документации, регламентирующих работу Отдела;
- Отчетность и аналитика;
Достижения:
- Обеспечение проведения процедуры регистрации клиентов на портале Госуслуг с помощью ПО " ЕСИА. Центр регистрации";
- Выполнение плановых показателей при повышенной нагрузке (удержание нормативного значения скорости обработки клиентских заявок- 75% за 20 мин.)
1 год и 7 месяцев
ноябрь 2012 — май 2014
Главный специалист Группы Европейского региона Отдела андеррайтинга Управления розничного кредит-я
Банк Русский Стандарт, Москва
http://www.rs.ru
Коммерческий банк
Обязанности:
- Обучение сотрудников;
- Контроль нагрузки и эффективности работы сотрудников Группы;
- Оперативное перераспределение нагрузки между сотрудниками, согласование кредитных решений;
- Взаимодействие с подразделениями, участвующими в процессе розничного кредитования;
- Участие в разработке и согласовании внутренних нормативных документов и функционально- технологической документации, регламентирующих работу сотрудников;
- Идентификация попыток мошенничества;
- Отчетность и аналитика.
5 лет и 2 месяца
сентябрь 2007 — октябрь 2012
Ведущий специалист Отдела Денежных ссуд Управления розничного кредитования (кредитный инспектор)
Банк Русский Стандарт, Москва
http://www.rs.ru
Коммерческий банк
Обязанности:
- Рассмотрение заявок клиентов на предоставление кредитов наличными;
- Оценка платежеспособности заемщиков- физических лиц.
1 год и 3 месяца
июнь 2006 — август 2007
Аналитик
ООО Центральное кредитное бюро, Москва
Консультирование по составу кредитного отчета, приём и регистрация запросов, подготовка и выдача кредитных отчётов.
8 лет и 10 месяцев
июль 1997 — апрель 2006
Ведущий инспектор Отдела кредитования частных клиентов
Сбербанк России, Анжеро-Судженское отделение №2356, Анжеро-Судженск
http://sberbank.ru
Коммерческий банк
Обязанности:
- Консультирование клиентов, выдача кредитов и его сопровождение до полного погашения (оценка платежеспособности клиента, заключение по клиенту, принятие решение на КК, выдача кредита, работа с должниками);
- Отчётность и аналитика.
Высшее образование
1996
Новосибирский государственный аграрный университет
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Экономика и управление аграрным производством
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Работа индивидуально и в команде, умение работать с большим объёмом информации в режиме многозадачности, деловая переписка, пользователь ПК (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Internet)
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Партнер, продавец-консультант, Магазины на Садоводе
Региональный менеджер по продажам, супервайзер
60 000 Р
Региональный менеджер по продажам, ЗАО "Завод Тарных Изделий"
Резюме № 40344904 в открытом доступе Последнее обновление 19 апреля, 17:55

Резюме

Менеджер по работе с клиентами По договоренности
Дата рождения: 11 августа 1974, 43 года.
Котельники
06.2014—09.2017   3 года 4 месяца
Начальник отдела Европейского региона Управления андеррайтинга Департамента розничных рисков
Банк Русский Стандарт, г. Москва.
Обязанности:
- Общее руководство и координирование работы подразделения;
- Подбор, обучение и адаптация сотрудников;
- Оперативное управление подразделением;
- Организация и контроль внутренних процессов подразделения при кредитовании физических лиц;
- Взаимодействие с подразделениями, участвующими в процессе розничного кредитования;
- Контроль качества проверок сотрудников в рамках утвержденной функционально-технологической документации;
- Контроль нагрузки и эффективности работы работников отдела в on-line режиме, перераспределение заявок на кредитные продукты между сотрудниками Отдела;
- Участие в разработке и согласование внутренних нормативных документов и функционально-технологической документации, регламентирующих работу Отдела;
- Отчетность и аналитика;
Достижения:
- Обеспечение проведения процедуры регистрации клиентов на портале Госуслуг с помощью ПО " ЕСИА. Центр регистрации";
- Выполнение плановых показателей при повышенной нагрузке (удержание нормативного значения скорости обработки клиентских заявок- 75% за 20 мин.)
11.2012—05.2014   1 год 7 месяцев
Главный специалист Группы Европейского региона Отдела андеррайтинга Управления розничного кредит-я
Банк Русский Стандарт, г. Москва.
Обязанности:
- Обучение сотрудников;
- Контроль нагрузки и эффективности работы сотрудников Группы;
- Оперативное перераспределение нагрузки между сотрудниками, согласование кредитных решений;
- Взаимодействие с подразделениями, участвующими в процессе розничного кредитования;
- Участие в разработке и согласовании внутренних нормативных документов и функционально- технологической документации, регламентирующих работу сотрудников;
- Идентификация попыток мошенничества;
- Отчетность и аналитика.
09.2007—10.2012   5 лет 2 месяца
Ведущий специалист Отдела Денежных ссуд Управления розничного кредитования (кредитный инспектор)
Банк Русский Стандарт, г. Москва.
Обязанности:
- Рассмотрение заявок клиентов на предоставление кредитов наличными;
- Оценка платежеспособности заемщиков- физических лиц.
06.2006—08.2007   1 год 3 месяца
Аналитик
ООО Центральное кредитное бюро, г. Москва.
Консультирование по составу кредитного отчета, приём и регистрация запросов, подготовка и выдача кредитных отчётов.
07.1997—04.2006   8 лет 10 месяцев
Ведущий инспектор Отдела кредитования частных клиентов
Сбербанк России, Анжеро-Судженское отделение №2356, г. Анжеро-Судженск.
Обязанности:
- Консультирование клиентов, выдача кредитов и его сопровождение до полного погашения (оценка платежеспособности клиента, заключение по клиенту, принятие решение на КК, выдача кредита, работа с должниками);
- Отчётность и аналитика.
Высшее
1996
Новосибирский государственный аграрный университет
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономика и управление аграрным производством
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Работа индивидуально и в команде, умение работать с большим объёмом информации в режиме многозадачности, деловая переписка, пользователь ПК (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Internet)