Обязанности:
Обработка входящих звонков, консультирование клиентов по железнодорожной тематике (расписание поездов, наличие билетов, правила проезда и перевозки). Обработка исходящих звонков по железнодорожной тематике (соцопросы по качеству обслуживания)