Поиск резюмеРуководитель технического отдела авто / авиапредприятий
7124898Обновлено 31 январяБыл(а) больше месяца назад


Работа в Котельниках / Резюме / Топ-персонал / Руководитель отдела
34 года (родился 03 ноября 1984), cостоит в браке, есть дети
Котельники, готов к переездуАстрахань, Уфа 
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель технического отдела авто / авиапредприятий

полная занятость
100 000

Опыт работы 13 лет и 11 месяцев

    • октябрь 2017 – работает сейчас
    • 1 год и 6 месяцев

    Инженер по гарантии

    ООО Авилон АГ, Москва https://moscow-landrover.ru Автобизнес

    Обязанности:

    Контроль выполнения гарантийной политики производителя, обеспечение бесперебойного функционирование отдела гарантии, своевременное выполнение ремонтов и заказа запасных частей. Поддержание документооборота с производителем и успешное прохождение мероприятий по контролю деятельности предприятия со стороны производителя.
    • сентябрь 2012 – октябрь 2017
    • 5 лет и 2 месяца

    Менеджер отдела гарантии и сервиса

    Официальный импортер автомобилей в РФ (представительство), Москва

    Обязанности:

    Создание генерального направления гарантийной политики производителя с 0. Контроль выполнения сервисных компаний по РФ, координация ДЦ и техническая помощь, рассмотрение гарантийных рекламаций, проведение списания и аудита ДЦ. Внедрение новых стандартов обслуживания и координация технической оснащенности ДЦ. В подчинении 3 человека. Выполнение планов на высоком уровне и успешное создание гарантийной системы производителя.
    • февраль 2010 – сентябрь 2012
    • 2 года и 8 месяцев

    Начальник отдела гарантии

    ДЦ GM (Опель, Шевроле Дженсер), Москва

    Обязанности:

    Координация работы отдела гарантии, решение сложных технических вопросов, ведение отчетности и контроль 100% финансового возмещения со стороны производителя (достигнуто 100% возмещение по 2 брендам). Обучение персонала общим техническим аспектам, координация обучения в GMacademy (достигнуто 100% соответствие дилерским стандартам). В прямом подчинении 2 человека. Косвенном 6 человек.
    • февраль 2009 – февраль 2010
    • 1 год и 1 месяц

    Сервисный консультант

    Авто Премьер (Ауди центр Уфа), Уфа

    Обязанности:

    Все операции связанные с приемом, выдачей автомобиля, составлением смет на выполненные работы, решение технически сложных задач, взаимодействие с отделом гарантии, отделом кузовного ремонта. Поддержание ТЗК на должном высоком уровне. Обеспечение привлечения клиентов. В прямом подчинении 3 человека. Косвенном 4 человека.
    • январь 2008 – февраль 2010
    • 2 года и 2 месяца

    Менеджер по гарантийной политике

    ООО Веста (Порше центр Уфа), Уфа

    Обязанности:

    Координация работы сервисного центра, решение сложных технических вопросов, ведение отчетности и контроль 100% финансового возмещения со стороны производителя (достигнуто 100% возмещение также было достигнуто 100% выполнение всех сервисных компаний). Обучение персонала общим техническим, юридическим аспектам, координация обучения в центре обучения PorscheAcademy (достигнуто 100% соответствие дилерским стандартам). Обеспечение технической поддержки в решениях "гарантии доброй воли". В прямом подчинении 3 человека.
    • май 2005 – январь 2008
    • 2 года и 9 месяцев

    От приемщика автомобилей до начальника техотдела

    ООО Автоленд холдинг (Мицубиши, Мазда, Форд), Уфа

    Обязанности:

    Координация работы отдела гарантии, решение сложных технических вопросов, ведение отчетности и контроль 100% финансового возмещения со стороны производителя (достигнуто 100% возмещение также была сокращена задолженность за предыдущие периоды на 43%). Обучение персонала общим техническим, юридическим аспектам, координация обучения в центре обучения Мицубини (Рольф) (достигнуто 100% соответствие дилерским стандартам). Обеспечение технической поддержки при проведении судебных процессов. В прямом подчинении 4 человека. Косвенном 8 человек.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2005

    Уфимский государственный нефтяной технический университет

    Факультет: Трубопроводный транспорт
    Специальность: Транспортировка углеводородов, ресурсосберегающие технологии
    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2005

    Уфимский государственный нефтяной технический университет

    Факультет: Экономика и управление
    Специальность: Управляющий нефтегазового бизнеса

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

• Анализ сложных технических ситуаций. Консультирование и анализ неординарных явлений. Составление плана действий и расследований. • Проведение восстановительных и аварийно-восстановительных работ в условиях ограниченных технических и информационных ресурсов. • Ведение переговоров, проведение презентаций. • Обучение персонала техническим и психологическим аспектам работы на дилерских станциях. • Работа в дилерской сети Mitsubishi, Mazda, Porsche, Audi, WV, Mercedes. • Обеспечение стартовых позиций автоцентров. • Отличное вождение автомобиля (категории В, С). Компьютерные навыки: Владение компьютером на уровне администратора (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, FineReader, Adobe Photoshop, Ansys, Nero, Eureka, Actrix, 1С, E-mail, Bag service, Cisco klient, PPN, Elsa, ETCA, GLOBAL 2000, CHENNEL).

Дополнительные сведения:

Mitsubishi step 2 (ЗАО «Рольф Химки» Москва) Mazda (ОАО «Мазда Мотор Рус» Москва) Porsche (ООО «Порше Руссланд» Москва) Audi Academy (ООО «Фольксваген Групп Рус» Москва) Программа РОСТА (комплексная система подготовки кадрового резерва) GmAcademy Gold level (GMBH Raytheon) ГОТОВНОСТЬ ПЕРЕЕХАТЬ В ГОРОД Уфа (РБ), Астрахань, Кёльн.

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный
  • Немецкий язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто