Вакансия в архиве
№ 34932700
7 декабря 2020
Работа в Котельниках / Вакансии / Услуги, ремонт, сервисное обслуживание / Администратор сети

Администратор клиентского сервиса (ш. Таллинское)

Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, 159
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, сменный график работы
до 40 000 руб./месяц

ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса.

Обязанности:

  • организация работы стойки информации в гипермаркете
  • решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
  • передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
  • решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
  • оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
  • работа с клиентской базой
  • оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
  • консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
  • работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
  • формирование отчетности по итогам работы отдела

Требования:

  • высшее или среднее специальное образование
  • опыт работы в сфере клиентского обслуживания
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
  • уверенный пользователь ПК и оргтехники
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Мы предлагаем:

  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • гибкий график работы, возможность подработки
  • вкусные обеды
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
  • стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
  • ежемесячное премирование по результатам работы
  • систему надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
  • дополнительную скидку для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • бесплатную униформу
  • внутрикорпоративное обучение
  • возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
  • подарки для сотрудников и для детей на праздники
  • бесплатную медицинскую страховку

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 34932700
7 декабря 2020

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 1000 сотрудников
«Лента» одна из крупнейших розничных сетей в России и первая по размеру сеть гипермаркетов в стране. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. Лента» управляет 246 гипермаркетами в 88 городах России и 129 супермаркетами в Москве, Санкт-Петербурге, Сибири, Урале и Центральном регионе с общей торговой площадью 1 467 482 кв. м. Средний гипермаркет «Ленты» имеет 5 500 кв. м. торговой площади. Средний супермаркет «Ленты» имеет 800 кв. м. торговой площади. Компания оперирует двенадцатью распределительными центрами. Компания имеет более 14,4 миллионов активных держателей карт лояльности. 96% всех продаж в магазинах «Ленты» осуществляются с использованием таких карт. Число штатных сотрудников «Ленты» составляет 45,759 человек по состоянию на 31 декабря 2018 г. Менеджмент Компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшим акционером Ленты является Севергрупп которая придерживается высоких стандартов корпоративного управления. Глобальные депозитарные расписки (ГДР) Lenta Ltd. листингованы на Лондонской фондовой бирже и Московской бирже. «Лента»: —предоставляет более чем 13 миллионам своих клиентов качественные продукты по самым выгодным ценам —занимается развитием формата гипермаркетов с низкими ценами, корректируя маркетинговую политику и ассортимент товаров в соответствии с местными требованиями —имеет интегрированную цепочку поставок и IT-платформу —реализует план ускоренного открытия новых магазинов —успешно использует возможности быстрого роста российской экономики —осуществляет финансовый контроль и управление рисками Сделай карьеру в сильной Компании!

оценка сотрудников

6.7
Хорошо
877 оценок
47% рекомендуют компанию

похожие вакансии

  • ВчераСанкт-Петербург
    Увеличение продаж. Обеспечение роста количества постоянных гостей. Организация, планирование и координация деятельности персонала…
    Высшее образование. Успешный опыт работы в общественном питании на руководящих должностях от 2х лет. Опыт управления коллективом…
  • 19 январяСанкт-Петербург, Проспект Ветеранов 
    Контроль работы администраторов-кассиров в 5-ти клиниках (периодические выезды во все клиники компании). Замещение администратора…
    Опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев ОБЯЗАТЕЛЕН. Знание 1С БИТ, Excel, Word. Коммуникабельность, доброжелательность…
  • 14 январяСанкт-Петербург
    Организовывать эффективную работу смены (руководство коллективом официантов‚ барменов‚ кассиров). Заниматься подбором, обучением…
    Если тебе нравится #FARШ, ты любишь общаться с людьми, постоянный «движ» и управлять коллективом – это твой шанс стать «Силой…
  • Будьте первым
    9:25Санкт-Петербург, Площадь Ленина 
    Осуществление руководства сменой. Участие в приёме товара. Контроль выкладки товара. Консультирование покупателей. Выполнение…
    Опыт работы в розничной торговле. Образование не ниже среднего специального. Знание ПК на уровне пользователя (MS Word, Excel…
  • Будьте первым
    Отклик без резюме
    9:25Санкт-Петербург
    Организация работы магазина. Контроль работы сотрудников. Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь. Взаимодействие…
    Образование не ниже среднего профессионального. Управленческий опыт работы от 0,5 года (желательно). Опыт работы в ритейле…
  • 8:47Санкт-Петербург
    Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета. Обеспечение…
    Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической…