Вакансия в архиве
№ 32349490
2 ноября
Работа в Котельниках / Вакансии / Промышленность, производство / Менеджер по качеству

Менеджер по контролю качества (метро Кунцевская)

Кунцевская, Славянский бульвар, Озёрная, Москва, Рябиновая улица, 26с10
Опыт работы от 1 года, высшее образование, сменный график работы
до 45 000 руб./месяц
Обязанности:

Performance Group — крупнейший холдинг по производству и доставке рационов здорового питания (завтрак, обеды и ужины сбалансированные по калориям). На данный момент наша компания очень активно развивается и мы впервые открываем вакансию "Менеджера по контролю качества", чтобы найти амбициозных, целеустремленных коллег, готовых вместе с нами развиваться и вкладывать свои силы в развитие компании.

Чем предстоит заниматься:

- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Осуществление контроля стандартов качества, путем прослушивания телефонных переговоров
- Заполнение чек-листов, корректное занесение информации в базу данных
- Плотное взаимодействие со всеми подразделениями по вопросам клиентского сервиса
- Проведение оценки удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания
- Контрольные звонки клиентам
- Ведение проекта "тайный покупатель"
- Выявление проблемных зон в обслуживании клиентов, подготовка предложений по улучшению качества обслуживания
- Ведение ежедневной/еженедельной/ежемесячной статистики и отчетности

Требования:

- Высшее образование
- Опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов от 2-ух лет (приветствуется!)
- Грамотная устная и письменная речь, способность четко и доступно излагать свои мысли
- Опыт работы с базами данных и CRM системами
- Уверенное владение ПК и базовыми программами MS Office
- Умение работать в режиме многозадачности
- Нацеленность на результат и стрессоустойчивость

Условия:

- Возможность построить карьеру в стремительно развивающейся компании
- Внутрикорпоративное обучение
- Развитая корпоративная культура
- Размер заработной платы обсуждается с успешным кандидатом
- График работы 2/2 с 9 до 21
- Официально оформление по ТК РФ
- Бесплатные здоровое питание
- Скидки на продукцию компании
- Бесплатный транспорт от станции метро Пролетарская, в течение месяца переезд на станцию метро Кунцевская

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 32349490
2 ноября
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • ВчераМосква
    Выезды к поставщикам для проверки соответствия продукции требуемым параметрам качества. Приемка полуфабрикатов в цеху. Выпуск…
    Опыт по проверке качества изделий из металла не менее 3-х лет. Образование высшее техническое (желательно по обработке металлов)
  • 14:40Москва
    Реализация миссии и видения компании. Доведение до подчиненных ценностей компании. Контроль наличия мед.книжек у сотрудников…
    Опыт работы на производстве продуктов питания / в ресторанном бизнесе не менее 1 года. Опыт проведения внутреннего аудита
  • 12:48Москва, Проспект Вернадского 
    Разработка, моделирование и регламентация процессов предприятия. Проверка внутренних регламентирующих документов, разработанных…
    Работа на производственном предприятии не менее 3 лет. Знание стандартов группы ISO (стандартов Газпрома преимущество)
  • 1 декабряМосква, Воробьёвы горы 
    Актуализация и совершенствование системы менеджмента качества. Подготовка документов для аккредитации/ процедуры подтверждения…
    Высшее образование в области СМК (желательно). Курсы повышения квалификации: аккредитация испытательных лабораторий, система…
  • 30 ноябряМосква, Сходненская, Митино
    Аудит действующей СМК всех структурных подразделений Компании. Участие в разработке внутренних стандартов качества и внутренних…
    Высшее профильное образование, предпочтение специальности: инженер по качеству или менеджер по качеству (СМК). Опыт работы…