Менеджер по работе с клиентами отдела обработки заказов

Москва, Речной вокзал

Полная занятость

По договорённости

Обязанности:

Поддержание и развитие деловых отношений с клиентами:

- Ведение существующей базы клиентов (без поиска);

- Консультирование клиентов по ассортименту, материалам, срокам изготовления;

- Информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях, сроках, наличия продукции на складе;

- Подготовка коммерческих предложений;

- Прием и обработка заказов клиентов;

- Оформление заказов, подготовка чертежей к заказам, расчет стоимости (работа с прайсами), отправка в производство;

- Проверка чертежей заказчика на соответствие технологическим нормам производства;

- Выставление счетов, контроль оплаты;

- Сопровождение заказов до их отгрузки;

- Контроль дебиторской задолженности и своевременной оплаты от клиентов;

- Получение и обработка заявок от клиентов на отгрузку продукции;

- Ведение сопроводительной документации;

- Взаимодействие с конструкторским отделом, службой доставки и сервиса;

- Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами;

- Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды;

- Введение отчетной документации

Требования:

- ПК - уверенный пользователь: знание пакета MS Office (Word, Excel);

- Знание программы 1С (или способность быстро ее изучить);

- Знания по профилю деятельности (желательно);

Умения/навыки:

- Опыт работы менеджером по работе с клиентами (желательно);

- Опыт работы в отделе продаж мебельной продукции (желательно);

- Навыки ведения телефонных переговоров;

- Навыки делового общения и переписки

Личные качества:

- Умение работать в команде;

- Стрессоустойчивость, ответственность;

- Грамотная речь, коммуникабельность;

- Стремление к получению новых знаний, умений, навыков;

Условия:

Стабильная, крупная российская компания, более 20 лет на рынке стеклообработки, производства и продажи комплектующих для кухонной мебели приглашает на работу молодого специалиста:

- Офис в районе станции метро Речной вокзал (шаговая доступность);

- График работы 5/2, 9 -18;

- Дружный коллектив;

- Корпоративное обучение;

- Возможность профессионального и карьерного роста;

- Структура дохода обсуждается на собеседовании