Менеджер по урегулированию ущерба автотранспорта B2B

Профиль компании:

Компания VERTEX уже более 8 лет обеспечивает полный перечень работ в сфере подъемной техники: сдача в аренду, осуществления продаж и сервисного обслуживания подъемной техники. Компания насчитывает более 90 сотрудников в 3 офисах по России (г.Нижний Новгород, г.Москва, г.Санкт-Петербург). До 2025 года мы планируем открытие филиалов во всех городах миллионниках России и расширения направлений деятельности.

Мы являемся официальным представителем в России производителей подъемного оборудования ведущих мировых брендов: Haulotte, JLG, H.A.B, Palazzani, Valla, Niftylift и других.

Наша техника обслуживает разные объекты от музеев до ГПЗ. Например, принимали участие в проектах по строительству Центра художественной гимнастики им. И. Винер-Усмановой в Лужниках, "Сбербанк-Сити", парк развлечений "Остров Мечты", Амурского ГПЗ и т.д.

На нашей страничке в Instagram можно увидеть масштаб нашей компании, фотографии нашей техники и объектов, наши награды, мероприятия и челленджи!

Мы собрали чудесный и позитивный коллектив. Многие наши сотрудники не имели опыта в работе с подъемной техникой, но стали профессионалами в данной области. Достичь успеха в компании можно благодаря слаженной командной работе, личной инициативе и открытости к обучению и развитию.

Предлагаем стать частью нашей команды!

Информация о вакансии:

Возмещение ущерба.

По окончанию срока аренды подъемника, техника поступает на базу ООО «ВЕРТЕКС», ее осматривает технический эксперт, описывает повреждения и передает информацию менеджеру по возмещению ущерба.

В процессе аренды, так же появляются возмещения убытков (выезд на ремонт, несвязанный с естественным износом, ложный вызов), это считает менеджер.

Задачи менеджера:

-Подобрать поврежденные запасные части в каталогах, вести учет количества запасных частей затраченных на ремонт, посчитать итоговое ценообразование по возмещению ущерба.

-Предоставить информацию (фото повреждений, счет, акты приема передачи) клиенту, направив электронное письмо с разъяснениями.

Контроль Д.З. и оплат.

Возмещение гарантийных работ и отзывных компаний для подъемников в гарантийный период.

Мы продаем подъемники, сдаем в аренду и обслуживаем.

При работе подъемников появляются неисправности, по которым завод изготовитель покрывает издержки, в виде предоставления запасных частей и оплат затраченного времени сервисного специалиста.

Заводы изготовители покрывают отзывные компании (модернизация), поступающие на всю технику, независимо от года выпуска и гарантийного периода.

Задачи менеджера:

-При появлении гарантийной заявки по проданной или арендной технике, собрать информацию у инициатора, предоставить ее заводу изготовителю, согласовать стоимость с заводом, проконтролировать проведение работ и получить оплату за проведенные работы от завода.

-При появлении информации от завода изготовителя - отзывной компании по проданной технике, связаться с клиентом, уточнить местонахождение оборудования, согласовать стоимость работ с заводом, проконтролировать проведение работ, с заполнением обязательных форм, получить оплату.

-При появлении информации от завода изготовителя - отзывной компании по арендной технике, находящейся в собственности компании, связаться с ответственным лицом за ремонт техники, уточнить местонахождение оборудования, согласовать стоимость работ с заводом, проконтролировать проведение работ, с заполнением обязательных форм, получить оплату.

Какими мы вас видим?

- Умеющими выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами на разных уровнях

- Инициативными

- Ориентированными на достижение результатов

- Знающими MS Office, 1С CRM

- Внимательными к деталям

- Имеющими высокую скорость выполнения работ

- Технически грамотными, умеющими работать с каталогами запасных частей (обязательно)

Что мы вам дадим?

- Конкурентную заработную плату

- Возможность самореализации и роста внутри компании

- Внутреннее обучение

- Дружный и сплоченный коллектив

- Оформление согласно ТК РФ

- Обеспечим всем необходимым для работы (корпоративную мобильную связь, рабочее место в современном офисе)