Вакансия в архиве
№ 35550183
10 февраля
Работа в Котельниках / Вакансии / Продажи / Оператор call центра
Удаленная работа

Оператор колл-центра / Специалист по работе с клиентами (удаленно)

Москва
Опыт работы от 1 года, сменный график работы, удалённая работа
от 35 000 руб./месяц

Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости. 18 лет мы помогаем людям найти, сдать, продать жилье по всей России. Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 500+ сотрудников в двух офисах России - Москве и Санкт-Петербурге, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 14 миллионов человек.

Людям Циан важно:

Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья;

Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее;

Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта;

Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения.

И сейчас нам требуется специалист по работе с клиентами на исходящие и входящие звонки!

Задачи, которые могут стать твоими:

  • Исходящие звонки нашим клиентам с целью консультации по подбору объектов недвижимости / обработка входящих заявок от наших клиентов


Мы видим на этой позиции человека, который:

  • Обладает высокими коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью, способен эффективно работать без скрипта
  • Имеет опыт работы с большим объёмом звонков, около 100 в день
  • Круто будет, если ты уже работал в call-центре или в отделе телемаркетинга


Мы готовы предложить:

  • Работа в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости
  • Белая, своевременная заработная плата: оклад + KPI
  • Работа в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, коммуникации прозрачны
  • График работы 5/2 (плавающие выходные) с 09.00 до 18.00
  • Удаленная постоянная занятость на полный рабочий день

В сопроводительном письме ждем от тебя ответы на 3 вопроса

  1. Был ли у тебя опыт в продажах? Какие основные плюсы и минусы можешь выделить?
  2. Как считаешь каким должен быть качественный клиентский сервис?
  3. С каким объёмом звонков ты работал?

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Вакансия в архиве
№ 35550183
10 февраля

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2017 года
Более 500 сотрудников
ЦИАН. МЕНЯЙСЯ, ЧТОБЫ МЕНЯТЬ МИР Мы всегда стремились создавать новое. Только так можно менять рынок недвижимости. Больших амбициозных целей трудно достигнуть, если сопротивляться переменам. Успех Циан неразрывно связан с развитием каждого сотрудника. Чтобы менять мир — нужно меняться самим. В 2014 году мы были выложенной в интернет таблицей Excel. С нашей помощью агенты по недвижимости делились комиссией по сделкам. Сейчас Циан — популярный высокотехнологичный сервис по покупке, продаже и аренде недвижимости с набором качественных сопутствующих услуг. За последние 6 лет выручка Циан увеличилась в 10 раз, аудитория — в 8 раз, и мы не планируем останавливаться. Мы хотим, чтобы в будущем превратился в универсальный сервис, способный провести или сопроводить любую операцию. Неважно, кто ты: продавец, покупатель или агент. Неважно, какой недвижимостью ты интересуешься: первичной, вторичной, загородной или коммерческой. Поиск должен быть максимально удобным, информация, предоставляемая нами, — достоверной, оценка — точной, а издержки для всех сторон — минимальными. 15 млн уникальных пользователей в месяц 2,5 млн объявлений В десятке лучших сервисов недвижимости мира В двадцатке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes Присутствуем во всех крупных регионах страны 600+ сотрудников 2 основных офиса: в Москве и Санкт-Петербурге НА ЧТО ПОХОЖА РАБОТА В ЦИАН? Мы тут поспрашивали у наших: работать в Циан — это как что? Вот какие ответы получили. Это как летать на истребителе. Высоко, быстро и красиво. За счёт скорости и манёвренности можно побывать в самых разных местах. Это как играть в компьютерную игру несколькими игроками. Мы вместе боремся с монстрами. Новые уровни и новые ачивки обеспечены. Это как проходить командный квест. Идём к одной цели, поддерживая друг друга, ищем и находим подсказки. Это как быть частью косяка рыб в океане. Они реагируют на события молниеносно и, что самое главное, — синхронно. А всё потому, что у рыбок огромное количество связей друг с другом. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ? рынок Российский рынок недвижимости всегда был динамичным и конкурентным. Циан — компания, из года в год меняющая этот рынок. Работать в таких условиях — значит иметь постоянную возможность делать то, чего ты раньше никогда не делал. Это место для тех, кто ценит драйв, энергию и скорость. продукт Циан разрабатывает продукты, оказывающие реальное влияние на качество жизни миллионов людей в нашей страны. Мы всегда рады новым идеям. Вдруг ты придумаешь то, что перевернет представление о сервисе недвижимости? Циан готов предоставить тебе самостоятельность, свободу действий и ресурсы. команда Мы ищем не начальников или подчинённых для них. Мы ищем партнёров. Доверие, взаимопомощь, уважение и открытость — это то, что нас определяет. Всем задачам в Циан предшествуют разъяснения: зачем и для чего это делается? Мы хотим, чтобы ты понимал — как твоя работа влияет на общий результат и не хотим, чтобы ты чувствовал себя винтиком в непонятной машине. рост и развитие Ты точно не будешь топтаться на одном месте. В Циан растут вертикально, горизонтально и в короткие сроки. У нас много удачных примеров продвижения мидл —> синьор —> тимлид. Ты доберёшь необходимые знания для новых задач, а мы предоставим тебе такую возможность. ДАВАЙ ВМЕСТЕ? Чтобы продолжать придумывать и запускать по настоящему крутые, необычные и интересные продукты, которые сделают нашу жизнь ярче, удобнее и немного счастливее. Циан всегда ставил перед собой амбициозные цели. Их нельзя достичь без эффективной и слаженной команды. Мы находимся в постоянном поиске близких по духу людей: честных, инициативных, быстрых и ориентированных на результат профессионалов. Ты нужен нам для того, чтобы Циан сохранял свой бодрый темп роста.

похожие вакансии

  • Будьте первым
    16 000  18 000 руб./месяц
    17:23Москва
    Работать с базой помещений (без поиска!): звонить, говорить по скрипту, отбирать по критериям и подошедшие заносить в таблицу
    Что мы хотели бы видеть от тебя. Любовь к своему делу, к звонкам. Нам не важен твой опыт. Для работы нужен ПК, телефон, выход…
  • 17:21Москва, Бульвар адмирала Ушакова
    Прием входящих звонков от наших клиентов, консультирование по скрипту. Занесение всей информации в СRМ. ВЕЛИКОЕ НАЧИНАЕТСЯ…
    Ты нам нужен. Если ты знаешь ПК на базовом уровне. Любишь общаться и стремишься к росту
  • Удаленная работа
    16:18Москва, Преображенская площадь
    Консультирование клиентов, проживающих в Москве и Московской области по страховому продукту ОСАГО. Работа с пролонгацией (…
    Рассматриваем только тех кандидатов, которые хотят постоянную работу
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    Удаленная работа
    16:14Москва
    Помогать клиентам на входящей линии: консультировать, проводить простые банковские операции, распределять обращения. Нам…
    Любовь к качественному сервису
  • По договорённости
    16:12Москва, Ломоносовский проспект
    Прием входящих звонков. Консультативная поддержка пациентов по вопросам оказания услуг клиники. Запись на прием. Предоставление…
    Опыт работы администратором в стоматологии или оператором в медицинском колл-центре будет являться преимуществом. Знание…
  • 16:02Москва, Первомайская
    Прием поступающих звонков от пациентов и их информирование о медицинских услугах (только входящие звонки). Ведение отчетности
    Гражданство РФ. Грамотная и четкая речь. Личные качества: коммуникабельность, позитивность, внимательность и вежливость. Опыт…