Специалист по приему и обработке экстренных вызовов по номеру 112 г. Москвы

Белорусская, Москва, улица Бутырский Вал, 22с3

Опыт работы не требуется, среднее специальное образование, сменный график работы

от 40 000 руб./месяц

Обязанности:

Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112": опрос заявителей, оповещение экстренных служб, регистрация принятой и обработанной информации; оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности; совершение исходящих вызовов

Требования:

Гражданство РФ.
Образование - не ниже среднего профессионального, уровень специалиста.
Знание языков: русский - родной, либо наличие документа, подтверждающего владение русским языком на уровне, достаточном для общения в устной и письменной форме в условиях языковой среды; грамотная письменная и устная речь
Скорость печати от 150 знаков в минуту.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя, умение работать в диалоговом (интерактивном) режиме с операционным и прикладным программным обеспечением, навык работы с текстовым редактором.
Отсутствие дефектов речи, акцента и диалектных составляющих; отсутствие эффекта «ленивой речи».
Выносливость к эмоциональным нагрузкам.
Способность речевого и слухового аппаратов к интенсивной и длительной работе.
Способность сохранять работоспособность при развивающемся утомлении.
Отсутствие не корректируемого снижения остроты зрения.
Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике.
Умение четко и кратко формулировать информацию.
Приветствуется: знание иностранного языка, опыт работы с людьми, в том числе опыт общения по телефону; знание транспортной инфраструктуры города Москвы и Московской области.

Условия:

Работа в отделе приема и обработки экстренных вызовов Государственного казенного учреждения города Москвы "Система 112". Испытательный срок - 3 месяца. Во время испытательного срока - подготовка и стажировка под руководством инструкторов, контрольные проверки знаний, допуск к самостоятельной работе в составе дежурной смены.
Заработная плата - от 40 000 руб.
Права работника - в соответствии с ТК РФ