Вакансия в архиве
№ 29004086
24 января
Работа в Котельниках / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист
Отклик без резюме

Специалист по рекламациям

Санкт-Петербург, шоссе Революции, 84Ж
Опыт работы от 1 года, полная занятость
от 40 000 руб./месяц
Обязанности:

  • Работа с обращениями, отзывами и пожеланиями клиентов. Прием обращений, регистрация информации;
  • Изучение информации по обращениям клиентов, результатам расследований, взаимодействие со смежными подразделениями Компании для получения дополнительной информации;
  • В установленные сроки предоставление ответов по обращениям клиентов;
  • Обеспечение выполнения целевых показателей
  • Анализ информации, формирование отчетности
  • Выполнение сроков устранения рекламаций.
  • Решение конфликтных ситуаций.
  • Работа с причинами рекламаций, учет и систематизация рекламаций

Требования:

  • Грамотная речь и четкая дикция;
  • Опыт работы на аналогичных задачах обязателен;
  • Доброжелательность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость;
  • Желание расти и развиваться внутри Компании;
  • Позитивный настрой, умение и желание общаться с Клиентами;
  • Уверенные навыки владения ПК (1С, офисные программы и приложения)
  • наличие навыков сборки мебели.
  • Понимание конструкторской документации.
  • Опыт работы в мебельном производстве.

Условия:

· Трудоустройство в соответствии с ТК РФ

· График работы 5/2 с 9.00 до 18.00

· испытательный срок 1 месяц

· Заработная плата на испытательный срок – 35 000 рублей.

Постоянно – от 40 000 рублей


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Отправьте информацию о себе работодателю
Если вы оставите свой телефон работодателю, сможете созвониться с ним быстрее
Гражданство

Нажимая «Откликнуться», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 100 сотрудников
Эльба Мебель – это известный российский бренд, объединяющий две крупные фабрики в Москве и Санкт-Петербурге, а также собственную федеральную розничную сеть насчитывающую более 40 салонов мебели. Компания работает с 1995 года, за это время мы успели накопить большой опыт в изготовлении домашней и офисной мебели. Оборудование фабрик регулярно модернизируется, используются современные системы автоматизации процессами и управления качеством. Следование самым модным тенденциям в дизайне позволяет Эльба Мебель успешно конкурировать с ведущими мировыми производителями. Клиентоориентированность, командный подход к решению задач, работа на результат и постоянное развитие – главные ценности в нашей Компании. 90% нашего руководства начинали карьеру с линейных должностей в Компании, а сейчас это компетентные, результативные и харизматичные управленцы. Интересные насыщенные тренинги, уникальные системы обучения и стажировки помогают начинающим сотрудникам быстро приобретать новые знания и навыки, профессионально расти и зарабатывать в продажах мебели. Прозрачная мотивация, понятные бизнес-процессы, реальная возможность карьерного роста стимулируют проявлять себя, раскрывать свой потенциал и развивать природные таланты. В чем суть нашей работы? Мы создаем комфорт во всех отношениях! Что это значит для нас? * Мы не тратим лишних денег на рекламу и выпячивания своего бренда. Мы просто стремимся сделать свою работу хорошо каждый раз, чтобы люди запомнили нас по нашим делам, а не по нашим словам. * Использование прогрессивных информационных систем максимально упрощает работу, дает возможность оперативно взаимодействовать всем подразделениям и делает покупку комфортной и приятной для клиента. * Ценим простоту общения, чтобы сделать работу эффективней и приятней. Это не означает балагана и панибратства, но и лишней бюрократии нам не надо. * Знаем, что хорошо работает тот, кто хорошо отдыхает. Поэтому стараемся организовать не только рабочий процесс, но и совместный отдых. А корпоративные мероприятия – это не формальность, а настоящий праздник! * Каждому понятно из чего складывается его зарплата, прозрачность расчета и возможность увеличить свой доход – это принцип Компании. * Ничто не цениться так дорого как внимание. Мы дарим подарки каждому сотруднику – на корпоративных мероприятиях и на день его рождения! * Каждый человек – индивидуален, именно поэтому мы даем возможность раскрыть свой потенциал каждому сотруднику. Возможность участвовать в корпоративной жизни, вносить свои идеи и предложения по улучшению работы – инициатива поощряется и приветствуется! * Мы умеем быстро принимать решения и реализовывать проекты, двигаться в ногу со временем, оперативно передавать информацию и реагировать на разные ситуации в режиме «on-line». В современном мире важно работать не только качественно, но и быстро - это залог успеха. * Развитие и обучение – не просто ценности Компании, а постоянный процесс. Тренинги для повышения профессиональных навыков, возможности для личного роста и просто интересные мероприятия – все это звенья системы развития сотрудников Эльба Мебель.

оценка сотрудников

7.4
Отлично
25 оценок
62% рекомендуют компанию

похожие вакансии

  • Будьте первым
    Отклик без резюме
    22:35Санкт-Петербург
    Принимать товар. Работать с сопроводительными документами. Контролировать качество и количество продукции. Формировать заказы
    Опыт работы от полугода-года. Знание программ Word, Excel
  • Будьте первым
    Консультирование пользователей по вопросам работы с информационной системой (Axapta). Решение проблем, возникающих в процессе…
    Высшее, неоконченное высшее образование (рады активным и умным студентам 4-5 курсов). Общая IT грамотность. Понимание устройства…
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    Удаленная работа
    20:07Санкт-Петербург
    Рассматривать поступающие заявки на кредит. Принимать решения об одобрении или отказе в кредите
    Для работы нужен ноутбук или компьютер, наушники с микрофоном и хороший интернет. Можно без опыта работы, мы знаем как обучать…
  • Будьте первым
    Отклик без резюме
    от 35 000 руб./месяц
    19:35Санкт-Петербург
    Активно продавать устройства Яндекс и сопутствующие товары (одежда, сувениры, подписки). Проводить презентацию, демонстрацию…
    Грамотно говоришь и презентабельно выглядишь. Легко находишь с людьми общий язык. Хочешь профессионально расти и развиваться
  • Отклик без резюме
    от 35 000 руб./месяц
    19:29Санкт-Петербург
    Приемка товара по качеству и количеству. Контроль наличия необходимой и корректной документации к товару. Обработка накладных…
    Среднее профессиональное образование. Опыт работы кладовщиком от 2 лет; опыт работы в сфере бухгалтерского документооборота
  • Отклик без резюме
    19:10Санкт-Петербург, Проспект Ветеранов 
    Продажи продуктов и услуг Компании, делающих жизнь людей проще и лучше. Консультирование клиентов и помощь им в решении самых…
    Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и принципы деловой этики