№ 31048519
13 мая
Работа в Котельниках / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки Хостинга

Электрозаводская, Бауманская, Москва, Переведеновский переулок, 13с4
Сменный график работы
По договорённости
Обязанности:
  • Прием входящих обращений клиентов и их последующая обработка
  • Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов
  • Решение клиентских обращений, связанных с услугами хостинга, колокейшена и аренды серверов
  • Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных, передача результатов диагностики инженерам
  • Работа с автоматизированными системами обработки заявок/инцидентов
  • Работа с железной частью серверного оборудования


Требования:

  • Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
  • Знание принципов работы сетевых протоколов
  • Базовые знание Linux
  • Знание принципов работы сетевого оборудования
  • Понимание работы основных интернет-сервисов
  • Знание ПК на уровне продвинутого пользователя
  • Опрятный внешний вид
  • Желание обучаться и развиваться в данной сфере

Будет дополнительным плюсом:

  • Опыт работы с панелями управления разработки ISP
  • Понимание структуры DNS
  • Понимание структуры работы web-хостинга (MySQL, Apache, nginx)
  • Базовый уровень работы с *nix системами (на уровне пользователя);
  • Базовые знания администрирования и настройки MySQL, Apache, DNS.
  • Знание сетей и распространенных прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3);
  • Умение работать с серверным оборудованием, знание комплектующих.

О нас:

  • Телекоммуникационная компания "Интернет-Космос" оказывает широкий спектр услуг корпоративным и частным клиентам:
    • телефонизация объектов и подключение к сети Интернет по выделенным линиям;
    • построение корпоративных сетей (как физических, так и виртуальных);
    • предоставление услуг передачи данных; IP-телефония; IPTV;
    • Хостинг. Размещение серверов. Собственный дата-центр в ЦАО г. Москва.
    • Мы ищем специалиста для обслуживания нашего ЦОД и его сервисов.

Мы предлагаем Вам:

  • Работу в центральном районе Москвы.
  • Интересную работу с большими перспективами в компании-лидере отрасли;
  • Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов;
  • Помощь опытного наставника в получении недостающих навыков;
  • График работы 5/2, согласно производственному календарю
  • Заработная плата зависит от уровня знаний кандидата. Вакансия для кандидатов как без опыта работы, так и с опытом работы в данной сфере.
  • Оформление по ТК РФ

Сделайте первый шаг навстречу к работе твоей мечты!


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • ВчераМосква, Краснопресненская
    Приём и выполнение заявок от пользователей на настройку APM или решение сбоев. Техподдержка пользователей Service Desk
    Опыт работы в аналогичной должности. Хорошие знания Ms Windows 7,10, MS Office. Знание протоколов TSP/IP, SIP. Опыт работы…
  • Будьте первым
    ВчераМосква, Тимирязевская
    Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обработка входящих обращений…
    Обязательное знание принципов работы сетей Ethernet (желательно GPON, xDSL). Знание и понимание работы сетевых протоколов…
  • Будьте первым
    13 маяМосква, Дубровка
    Устранение неисправностей в работе компьютерной техники. Диагностика устройств печати и сканирования. Очистка от пыли компьютеров…
    Базовые знания по монтажу слаботочных систем включая СКС (прокладка, терминирование, маркировка кабеля, расшивка патч-панели…
  • HelpDesk - поддержка пользователей по телефону, электронной почте и в централизованной системе заявок. Настройка пользовательских…
    Опыт работы в службе поддержки пользователей. Знание пользовательских и серверных операционных систем семейства Windows. Знание…
  • Аппаратной части ПК;- периферии. Принципов построения и устройства сетей на базе протокола IP. Операционной системы MS Windows…
    Знакомство с ITIL. Исполнительность, способность и настрой на достижение результата. Коммуникабельность, способность работать…
  • Администрирование существующих систем: Vmware ESXI, Vmware Vcenter; Hyper-V; Server 2012, 50+ виртуальных машин. Диагностика…
    Высшее профильное (информационные системы и технологии, информатика и вычислительная техника, прикладная информатика, прикладная…